Laatst bijgewerkt: 19 november 2024

Bij Camel GP nemen we je privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

• Accountinformatie: Gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord
• Profielinformatie: RuneScape Name (RSN), avatar, voorkeuren
• Transactie-informatie: Bestelgeschiedenis, betaalmethoden, portefeuillesaldo
• Mededeling Gegevens: Ondersteuning tickets, chat berichten

2. Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch:

• Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype, apparaattype
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, gebruikte functies, tijd besteed
• Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Verwerk uw bestellingen en transacties
• Klantenservice bieden
• Verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Fraude opsporen en voorkomen
• Stuur belangrijke account en service updates
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen van informatie

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers: Om transacties veilig te verwerken
• Dienstverleners: Die ons helpen bij het bedienen van ons platform
• Juridische autoriteiten: Indien wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder:

• Versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS)
• Beveiligd wachtwoord hashing
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Two-factor authenticatie (2FA) optie

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste informatie corrigeren
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens
• Opt-out van marketingcommunicatie
• Uw gegevens exporteren

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om onze diensten te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Transactiegegevens worden ten minste zeven jaar bewaard voor boekhoudkundige doeleinden.

8. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen.

9. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in andere landen dan die van u. Wij zorgen voor passende waarborgen voor dergelijke overdrachten.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen per e-mail of via onze website.

11. Contacteer ons

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op met ons supportteam.