Senast uppdaterad: 19 november 2024

På Camel GP tar vi din integritet på allvar. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.

1. information vi samlar in

Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt till oss, inklusive:

• Kontoinformation: Användarnamn, e-postadress, lösenord
• Profilinformation: RuneScape Name (RSN), avatar, preferenser
• Transaktionsinformation: Beställ historia, betalningsmetoder, plånboksbalans
• Kommunikation Data: Stöd biljetter, chattmeddelanden

Information som samlats in automatiskt

När du använder våra tjänster samlar vi automatiskt in:

• Enhetsinformation: IP-adress, webbläsare typ, enhet typ
• Användningsdata: Sidor som besöks, funktioner som används, tid som spenderas
• Cookies: Se vår Cookie Policy för detaljer

3. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in till:

• Bearbeta dina beställningar och transaktioner
• Ge kundsupport
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
• Upptäcka och förebygga bedrägerier
• Skicka viktiga konto- och serviceuppdateringar
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Informationsdelning

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela din information med:

• Betalningsprocessorer: För att hantera transaktioner säkert
• Serviceleverantörer: Vem hjälper oss att driva vår plattform
• Juridiska myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

5. Datasäkerhet

Vi genomför säkerhetsåtgärder för industristandard för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säkra lösenord hashing
• Regelbundna säkerhetsrevisioner
• Tvåfaktorsautentisering (2FA) alternativ

6. Dina rättigheter

Du har rätt till:

• Få tillgång till din personliga information
• Rätt felaktig information
• Begär radering av dina data
• Opt-out av marknadsföringskommunikation
• Exportera dina data

7. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfyller lagliga skyldigheter. Transaktionsregister hålls i minst 7 år för redovisningsändamål.

8. Barnens integritet

Våra tjänster är inte avsedda för användare under 18 år. Vi samlar inte medvetet in information från barn.

9. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än din egen. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns för sådana överföringar.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om några betydande ändringar via e-post eller via vår webbplats.

11. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta vårt supportteam.